Este acto, organizado por las Cámaras Vascas, tenía como principal reto este año, animar a los comerciantes en esta difícil situación que ha provocado el COVID y animarles a innovar en tiempos de incertidumbre.
Como ponente principal, Marc Vidal habló de las claves para afrontar la nueva era y se realizaron varias mesas redondas entre comerciantes y expertos.
Todo esto en un formato adaptado a la nueva situación post-COVID, un formato híbrido, con presentadora y ponentes realizando el evento físicamente, y solo unos pocos asistentes presenciales, el resto de asistentes disfrutaron del evento online de manera segura desde sus casas o comercios.